In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes WEGly-Konto löschen, was WEGly vorher prüft und was Sie dafür brauchen. Die Löschung ist unwiderruflich. Lesen Sie die Schritte daher zuerst vollständig.
So funktioniert's
- Navigieren Sie zu Einstellungen in der Seitenleiste.
- Klicken Sie auf den Tab Sicherheit.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Gefahrenzone. Dort steht: "Ihr Konto und alle persönlichen Daten werden unwiderruflich gelöscht."
- Klicken Sie auf Konto löschen.
Es öffnet sich ein Dialog, der zuerst Ihr Konto prüft ("Kontoinformationen werden geprüft"). Danach sehen Sie einen von zwei Wegen.
Fall 1: Das Konto kann nicht gelöscht werden
Sind Sie in einer WEG der einzige Administrator, erscheint der Dialog Konto kann nicht gelöscht werden mit der Bitte, zuerst die Admin-Rolle zu übertragen. Die betroffene WEG ist aufgelistet, mit dem Hinweis "Sie sind der einzige Administrator".
Gehen Sie in die Mitgliederverwaltung der WEG und ernennen Sie einen anderen Administrator. Wie das geht, lesen Sie im Artikel Rollen und Rechte vergeben. Mit Verstanden schließen Sie den Dialog, es wurde nichts gelöscht.
Fall 2: Das Konto kann gelöscht werden
Dann zeigt der Dialog Konto löschen eine Zusammenfassung ("Bitte prüfen Sie, was beim Löschen Ihres Kontos passiert"):
- Folgende WEGs werden gelöscht: Diese WEGs werden mit Ihrem Konto gelöscht. Hat eine WEG ein Abo, steht dahinter "Abo wird gekündigt".
- Sie verlassen folgende WEGs: In diesen WEGs endet Ihre Mitgliedschaft.
- Hinweis: Alle Ihre persönlichen Daten werden unwiderruflich gelöscht. Von Ihnen erstellte Inhalte (Beiträge, Aufgaben, Dokumente etc.) bleiben in den jeweiligen WEGs erhalten, werden aber anonymisiert.
Mit Abbrechen beenden Sie den Vorgang. Mit Weiter zur Bestätigung gelangen Sie zum letzten Schritt, Endgültige Bestätigung:
- Geben Sie im Feld Passwort Ihr aktuelles Passwort ein.
- Geben Sie im zweiten Feld das Wort LÖSCHEN ein.
- Klicken Sie auf Konto unwiderruflich löschen. Der Button ist erst aktiv, wenn beide Felder ausgefüllt sind.
Mit Zurück gelangen Sie wieder zur Zusammenfassung. Nach der Löschung werden Sie abgemeldet und sehen die Anmeldeseite.
Tipps
- Übertragen Sie die Administratorrolle rechtzeitig. Der Dialog bricht sonst bereits bei der Prüfung ab, und Sie können Ihr Konto nicht löschen.
- Lesen Sie die Zusammenfassung genau. Dort sehen Sie, welche WEGs mit Ihrem Konto gelöscht werden und welche Sie nur verlassen.
- Wollen Sie nur Ihr Passwort ändern oder Ihre Daten anpassen? Dafür müssen Sie nichts löschen. Siehe Passwort ändern und Kontosicherheit und Profil und Benachrichtigungen verwalten.
Häufige Fragen
Warum kann ich mein Konto nicht löschen? Vermutlich sind Sie in mindestens einer WEG der einzige Administrator. Ernennen Sie dort einen weiteren Administrator und öffnen Sie den Dialog danach erneut.
Was passiert mit meinen Beiträgen und Aufgaben? Laut Hinweis im Dialog bleiben von Ihnen erstellte Inhalte in der WEG erhalten, werden aber anonymisiert. Ihre persönlichen Daten werden gelöscht.
Kann ich die Löschung rückgängig machen? Der Dialog nennt die Löschung unwiderruflich. Prüfen Sie Ihre Entscheidung daher vor dem letzten Schritt.